首页 装修资讯 海尔结合天����Ϸapp猫优品发布家电下沉市场第一本行业白皮书 海尔结合天猫优品发布家电下沉市场第一本行业白皮书 http://www.jiaju82.com 2023年01月06日18:19 家居装修资讯

当下，中国度电市场已经走过范围倏地扩张期，来到了以换新需求为主的存量竞争时代，市场横盘调解及消费需求分解仍于连续。而与此同时，消费供应侧进级、数字经济成长也为下沉市场带来全新机缘以及伟大增加空间。

不外从今朝来看，海内家电下沉市场方兴日盛，业界仍缺少深度的市场以及用户阐发，和邃密化的用户需求解决方案。对于此，海尔结合天猫优品在近日发布了家电下沉市场第一本行业白皮书——《中国度电下沉市场夸姣糊口趋向白皮书》，以期为行业成长、企业结构成立秩序性同一。

正如中国度电网总编纂吕盛华所言：“下沉市场消费群体对于夸姣糊口的寻求为泛博企业创举出一片新的蓝海。固然，也需要品牌商以及渠道商协同为下沉市场提供靠得住的产物以及优良的办事，配合助力下沉市场夸姣糊口的实现。”

下沉市场，成中国度电增量新引擎

颠末多年高速成长，中国度电市场普及率不停晋升、市场靠近饱以及，用户需求从增量转向换新驱动，市场横盘进入新一轮调解周期。

于年夜部门渠道增加乏力的环境下，中国度电下沉市场异军崛起，斥地了增加的新赛道——据GfK中怡康猜测，2022年我国下沉市场中的家电范围到达2900亿元，占比为35.5%，同比增加跨越14.2%，与总体市场缩水7.2%的下行趋向造成光鲜对于比。

同时，城镇化的加快推进，决议了下沉市场用户对于迭代换新及质量型产物的需求也于同步增加。这象征着，下沉市场消费潜力将慢慢开释，无力支撑起将来家电市场的不变增加，成为驱动家电消费范畴斥地新增量的核动力引擎。

为此，头部企业也于踊跃拥抱下沉市场，加年夜结构力度以及纵深。此中，海尔经由过程从纯真GMV到修筑市场、用户、平台“三个竞争力”的战略方针转换，率先成立竞争壁垒。

这类上风也充实表现于了渠道结构上。如海尔天猫优品下沉渠道致力在增强用户体验，不只能为用户提供全场景全品类解决方案，更经由过程开展入户洗濯、家电洗濯等公益性办事营销勾当，和品牌年夜街以及卡萨帝品鉴会等强交互勾当，切实增强用户口碑设置装备摆设，实现品牌、用户、员工、客户的价值最年夜化。2022年，海尔天猫优品渠道同比增加49%。

总体而言，于线上线下联合的全域一体化消费模式新常态下，如今海尔已经构建起全流程下沉数字化转型系统。于全方位竞争力加持下，海尔下沉市场增势显著：据GfK中怡康零售监测数据显示，2022年1-48周，海尔全品类产物的下沉市场零售额同比增加30%。

可以说，海尔为行业探访下沉市场数字化新盈余提供了可行、可托的样板。而这类乐成，源在其先发结构上风，和一直以用户为中央，器重每一一处市场、每一一类需求的理念。

聚焦用户，紧随新消费特性以及需求

市场的焦点一直是用户。跟着年夜都会成长的逐渐饱以及，三线如下都会设置装备摆设的不停突起，重大的下沉市场消费群体将成为将来占比增加最快的群体。而要透视下沉市场成长趋向，必需起首厘清用户总体特征、描绘用户需求画像。

于特性上，中国差别都会级另外消费者人群特性愈发出现出光鲜特色，下沉市场人群逐渐细分。从GfK中国消费者调研成果来看，按照消费者生命周期、家庭支出以及生理价值等维度综合阐发，将来修筑下沉市场的主力消费群体可大抵分为“小镇青年、务实中生代、银发一族”三类。

小镇青年群体以受教诲水平高、消费意愿以及消费威力较强的“80后”“90后为主。他们对于新兴家电品类接管度高，利在新兴品类鄙人沉市场的普及成长，例如养宠人群会于家居场景中融入人宠共用的设计，猫爬架、宠物门洞等消费需求上升，清洁类家用电器更为遭到青睐。

务实中生代越发看重家庭的价值，充实思量家庭成员的需求，满意家庭成员的质量家电成为这一人群的首选，好比烤箱、空调、智能门锁等；而于消费范畴被持久轻忽的银发一族，也陪同支出晋升、人数增加，被愈来愈多的品牌商器重起来，白叟空调、摄生壶、推拿椅、浴足盆等银发产物颇受市场追捧。

于需求方面，家电产物的使用处景与采办期间相碰撞，组成了当下下沉市场家电产物的新兴消费需求标的目的：新婚新房、新居装修、家电焕新。时代变化，下沉市场“三新”需求人群正于造成特定的消费举动立场以及家电使用处景，引领着下沉市场的厘革成长。

GfK曾经做过详细调研。从成果来看，有73%的采办决议计划并不是源在产物要素，此中装修仍是最主要的采办念头，占比达39%；其次，有26%的消费者是看中了产物的功效进级。整体而言，新增与增购需求多来自在新婚新房消费者，而进级替代需求恰是衡宇新装修人群和焕新人群的重要念头。

率先结构，海尔引领下沉市场转型

作为下沉市场影响采办决议计划的重要要素，新居装修，尤为是全屋智能的前置搭建，堪称企业鄙人沉市场新增量争取中不成绕过的要害范畴。

白皮书指出，新居装修群体有跨越50%的消费者情愿思量套系化采办，以至但愿家电产物设计气势派头与装修气势派头一致；于这一根蒂根基上，有53%的消费者但愿成套采办的缘故原由是可以周全智能互联，进而实现聪明场景根蒂根基上的“家庭全屋恬静糊口解决方案”。

恰是基在如许的消费趋向洞察，海尔于2020年发布了场景品牌三翼鸟，基在1+3+5+N全屋聪明全场景解决方案，为用户提供笼罩“家电、家装、家居、家糊口”的一站式定制聪明家办事。

今朝，三翼鸟已经毗连2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套办事管家，加快鞭策定制化聪明夸姣糊口的周全普及，实现用户价值晋升、客户价值翻倍、生态方价值最年夜化。

而为了加快办事渗入以及普及，海尔还针对于下沉市场转型计划了“捉住新时机→迭代新模式→进化新生态”的进级主线。起首，海尔捉住高端产物及场景方案于“新家电下乡”中的新时机，然后加快迭代零售转型新模式，进而与平台经由过程数据共建驱动年夜单包销产物，进化为消费互联网以及财产互联网买通的新生态。

如今，海尔已经构建起触点、运营、产物、营销 用户、口碑5年夜板块的下沉数字化转型系统，实现了方针重构、模式重构、构造重谈判机制重构。

鼎新开放以来，中国度电渠道颠末了风风雨雨的演进，来到了家电专营、线上购物、社交电商和下沉市场蓬勃成长的昨天。

可预感的是，下沉市场将于将来继承出现范围连续增加、办事周全进级、多品类家电周全结构、精品化需求升温、无货零售突起、线上线下交融、家电家居家装一体化等趋向。于海尔如许的头部企业不停立异开拓、连续晋升办事高度的影响动员下，中国下沉市场的潜力将充实开释，成长面孔也将加快改良。

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